近年來，城市停車難問題日益突出，而停車收費亂象更是成為公眾熱議的焦點。‘只收費不服務’的現象屢見不鮮：停車場收取高額費用，卻未能提供相應的安全保障、車輛引導或清潔維護等服務，甚至出現‘收費員消失’‘無票據收費’‘隨意漲價’等問題。這種亂象不僅損害了消費者的權益，也反映出停車行業(yè)監(jiān)管的缺失。

究其原因，首先是部分停車場管理方缺乏責任感，將收費視為唯一目的，忽視了服務質量的提升；監(jiān)管機制不完善，導致違規(guī)行為難以被及時查處；停車資源供需失衡也為亂收費提供了土壤。

要解決這一問題，需多方合力：政府部門應加強監(jiān)管，明確收費標準和服務要求，并建立投訴舉報渠道；停車場經營者需樹立誠信意識，提升服務水平；消費者也應積極維權，拒絕不合理收費。只有通過規(guī)范管理，才能實現停車服務的公平與高效，真正緩解‘停車難’的困境。